Retningslinjer for kjøp

Godkjente betalingsmåter

Utopia godtar følgende betalingsmåter: PayPal. Betalingen foregår via vår leverandør, PayPal. Internettsiden er beskyttet gjennom SSL-teknologi, løsningen følger nasjonale og internasjonale sikkerhetsstandarder, og er PCI-sertifisert. Din betalingsinformasjon vil ikke på noen måte bli lagret hos oss.

Priser og tilgjenglighet

Tikkio selger billetter på vegne av mange ulike arrangører. Det er arrangørene, og ikke Tikkio, som avgjør hva en billett koster. Det er også arrangøren som bestemmer hvor mange plasser som er tilgjengelig totalt. Billetter blir solgt via salgskanaler som internett og mobil.

Avlyste eller flyttede arrangementet

Utopia forbeholder seg retten til å avlyse eller flytte arrangementer. Ved avlyst arrangement refunderes billetten kun etter arrangørens bestemmelser. Utopia har alt refusjonsansvar ovenfor de som kjøper.

Refundering og bytting av billetter

Det er viktig å forsikre seg om at man har valgt riktig før kjøpet bekreftes. Utopia kan ikke refundere billetter som allerede er kjøpt eller bytte disse mot andre billetter. Dersom du mister din(e) billetter, kontakt oss. Vi vil deretter sende deg informasjon om hvordan du skal forholde deg.

Dersom Utopia er i tvil om din brukerinformasjon, forbeholder vi oss retten til å kontakte deg ved å benytte telefonnummeret eller e-postadressen du oppga, før vi sender deg dine billetter. Hvis vi ikke kommer i kontakt med deg, sletter Utopia din bestilling uten videre varsel. Billettene du reserverte kan dermed selges til andre kunder.

 

Angrerett

Angrerettloven kapittel 5 §19 tar for seg begrensninger i angrerettsloven. Punkt b sier at: ‘Ved annet fjernsalg enn telefonsalg gjelder angreretten ikke for enkeltstående tjenester dersom selgeren ved avtaleinngåelsen forplikter seg til å levere tjenesten på et bestemt tidspunkt eller innenfor et bestemt tidsrom’. Enkeltstående tjenester som leveres på et bestemt tidspunkt eller innenfor et bestemt tidsrom er for eksempel teater-, kino-, konsert- og flybilletter. I slike tilfeller er man i stedet henvist til de avbestillingsregler som gjelder.

 

Vilkår for bruk

Vær oppmerksom på følgende: Ved å bruke eller besøke denne siden aksepterer du våre vilkår for bruk. Utopia forbeholder seg retten til å endre disse vilkårene. Hvis vilkårene brytes, kan Utopia ekskludere deg fra nettstedet og/eller anmelde forholdet.

Begrenset bruk

Når du besøker eller bruker vårt nettsted, aksepterer du at du kun kan gjøre dette til privat bruk. Uten spesiell tillatelse fra Utopia kan du ikke distribuere, endre, publisere eller bruke noe av informasjonen på nettstedet bortsett fra til eget privat bruk. Utopia innehar rettigheter til innhold på dette nettstedet.

Tilgang til vårt nettsted og forstyrrelse av dets funksjonalitet

Bruk av verktøy for å overvåke eller forstyrre vårt nettsted er forbudt. Du kan ikke kopiere, endre, publisere eller bruke noe av informasjonen på dette nettstedet bortsett fra til eget privat bruk, uten tillatelse fra Utopia.

Du forstår og aksepterer at Utopia kan ekskludere deg fra sitt nettsted uten forutgående varsel hvis du misbruker eller bryter våre vilkår for bruk. Ved misbruk anmelder Utopia saken til politiet og tar rettslige skritt for å få kompensasjon for eventuelt økonomisk tap eller skade.